Na re.acenda, cada produto é feito com carinho e atenção aos detalhes, refletindo a natureza artesanal da nossa marca. Para garantir que você receba seus aromas preferidos da melhor forma possível, pedimos que atente às nossas políticas de envio:
Prazos de Preparação e Envio:
Produtos com Pronta Entrega: A maioria dos nossos produtos é confeccionada sob demanda para garantir a máxima qualidade e frescor. No entanto, alguns itens podem estar disponíveis para pronta entrega. Caso o produto desejado esteja em estoque, o prazo para separação, embalagem e postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos Sob Encomenda (Sem Pronta Entrega): Para os produtos que não estão disponíveis para pronta entrega, o prazo de fabricação e embalagem é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após este período, o pedido será encaminhado para o meio de envio escolhido.
Importante: O prazo total para recebimento do seu pedido será a soma do prazo de preparação/fabricação (2 dias úteis ou até 7 dias úteis) mais o prazo de entrega estipulado pelo meio de envio selecionado (Correios ou transportadora), que varia de acordo com a escolha e/ou destino.
Frete Grátis:
A re.acenda oferece frete grátis para compras acima de R$ 199,00 para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Esta condição é aplicada automaticamente ao finalizar sua compra, caso o valor do pedido e a região de entrega se qualifiquem.
Envio no Mesmo dia via Motoboy (Exclusivo para São Paulo Capital):
Para maior comodidade, oferecemos a opção de envio no mesmo dia via motoboy para a capital de São Paulo. Para verificar a disponibilidade e o valor do frete nesta modalidade, siga os passos abaixo:
Atenção: A disponibilidade e o prazo de entrega via motoboy podem variar dependendo da disponibilidade do produto, sua localização e do horário da confirmação do pagamento.
Acompanhamento do seu Pedido:
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site do meio de envio escolhido.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, prazos ou opções de frete, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento.
